ご利用ガイド|エイジングケアは自然派・無添加の化粧品【Coyori】

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ご利用ガイド

商品のお届けについて

お届け日

「佐川急便」でお届けいたします。
お届け地域により異なりますが、ご注文日より、3日以内にお届けいたします。

※初めてご注文のお客様、ハガキでご注文のお客様はお届けにお時間をいただいております。
※キャンペーン商品、注文殺到時や悪天候時、地域によってはお届けまでに多少時間がかかることもございます。予めご了承ください。

送料

Coyoriには、通常価格でのご購入と定期ご予約コースの2つのご購入方法があります。
通常購入の場合、3,085円以上(税込)で、送料無料です。
3,085円未満(税込)の場合、別途、送料が500円かかります。

お支払いについて

お支払いは、「代金引換」「クレジットカード」の2種類からお選びいただけます。
また、弊社でのお買い物が2回目以降の場合は、「後払い(郵便局・コンビニ支払い・モバイル支払い)」もお選びいただけます。
引き落とし口座の登録がお済みのお客様は「口座振替」をお選びいただけます。

代金引換

商品配達時に商品と引き換えに代金をお支払いください。
代引手数料は無料です。

クレジットカード

各クレジットカード会員規約に基づき、お客様のご指定の銀行口座より自動引き落としさせていただきます。
(VISA Master Orico JCB AMEXなど)

・お支払いは1回、2回、ボーナス一括、リボルビング払いがご利用いただけます。
※ご本人様名義のカードでご入力下さい。
※AMEXカードは、2回払い、リボルビング払いがご利用いただけません。
※定期ご予約コースは、ボーナス一括払いがご利用いただけません。

・カード名、カード名義人、カード番号、セキュリティコード、有効期限をお知らせください。カード情報の入力に誤りがある場合は、ご注文を承ることができません。弊社からご連絡をさせていただくことになりますので、ご了承ください。

※商品発送日に商品代金をJIMOSからクレジットカード会社へ通知します。
なお、引き落とし日はカード会社により異なります。

<重要なお知らせ>

この度、クレジットカード業界におけるルール改定に対応するため、クレジットカード会社への商品代金通知日を変更する事になりました。
詳細は、以下をご覧ください。

変更日 2016年9月1日(木)発送分から
変更前 商品発送日の月末に、商品代金をJIMOSからクレジットカード会社へ通知。
お客様のクレジットカード請求(明細)の利用日は、商品発送日が記載されます。
変更後 商品発送日に、商品代金をJIMOSからクレジットカード会社へ通知。

なお、この度の変更により、購入時期によってはクレジットカード会社から商品代金の請求日が早まる可能性がございます。あらかじめご了承ください。

※クレジットカード会社によって、ご注文商品の請求日は異なります。くわしくは、ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。

ご質問、ご不明な点がございましたら、下記「お問い合わせ窓口」までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

お問い合わせフォームへ

デビッドカード

デビットカードはご注文が確定した時点で即時引き落としされます。
その後、ご注文内容の変更などをされますと二重で引き落としされる場合がございます。
その場合は返金の手続きを行いますが、返金までに1ヶ月以上かかる場合がございます。
返金の期日につきましては、デビットカード発行会社へお問合せください。

後払い(郵便局・コンビニ支払い・モバイル支払い)

商品到着後、払込取扱票に記載のお支払い期日までに郵便局、または裏面記載のコンビニエンスストアからお支払いください。

手数料は当社が負担いたします。専用の払込取扱票を商品明細書にお付けし、商品に同梱いたします。
金額を訂正した用紙は、コンビニエンスストアでは使用できません。
お支払い合計金額が43,200円(税込)を超える場合はご利用いただけません。
弊社でのお買い物が2回目以降の場合ご利用いただけます。
モバイル支払で支払い可能な決済方法
<モバイルEdyの場合>
ご利用になる前に事前にアプリケーションのダウンロードが必要になります。
<楽天銀行・ジャパンネット銀行の場合>
事前に公式サイトより口座の開設を行っていただく必要がございます。
*各サービスのお問い合わせについては、各サービスをお取扱いしている窓口までお問い合わせください。
弊社販売基準により、後払いでのご注文を承れない場合がございます。

口座振替

引落し口座のご登録がお済みのお客様のみご利用いただけます。
お申込用紙でのご登録をご希望のお客様は、用紙をお送りいたしますので、
お問い合わせページよりご用命ください。

ご利用可能な金融機関

都銀、地銀、ネットバンク、ゆうちょ銀行、信用金庫、労働金庫など

申込方法

<ネットバンクをお持ちの方>

お支払い方法選択画面にて専用リンクからお申込手続きができます。

弊社でのお買い物が2回目以降の場合ご利用いただけます。

お手続き完了後、即時利用可能になります。

ゆうちょ銀行をご利用の方
ゆうちょ銀行にてご登録の場合、翌営業日のお手続きとなりますので商品お届けまで1週間前後かかる場合がございます。
口座をご利用いただけない場合は後払い(郵便振替・コンビニ支払い・モバイル支払い)にて商品を発送させていただきます。

<ネットバンクをお持ちでない方>

お申込用紙を送付いたしますので、お問い合わせページよりご用命ください。

(お手続き完了まで1ヶ月程かかります。ご了承くださいませ。)

引き落とし

毎月8日締めの当月27日にご登録の口座より自動で引き落としされます。

(手数料等は弊社負担なので一切かかりません。)

例:4月10日商品ご購入
⇒5月27日ご指定の口座から自動引き落とし
4月7日商品ご購入
⇒4月27日ご指定の口座から自動引き落とし

1度引き落としに失敗すると、口座振替をご利用できなくなります。
定期便にて口座振替をご利用の場合、次回から「後払い(郵便振替・コンビニ支払い・モバイル支払い)」にて発送させていただきます。

ご登録口座の変更をご希望の場合は、お電話、または、お問い合わせページからお問い合わせください。

返品について

返品の際のご注意

・返品は未開封(封印シールを剥がしていない状態)に限り商品到着後8日以内に限ります。また、返品については、電話でのみ承っております。
・返送料は弊社負担。(事前にご連絡ください。)お客様のご都合による返品の場合、返送料はお客様負担にてお願いします。
返品をされる場合は、以下までご連絡ください。
【通話料無料】0120-885-888(受付時間9:00~21:00)

返金について

既にお支払い済みのお客様につきましてはご返金させていただきます。
ご返金方法につきましては、コミュニケーターよりご案内させていただきますので、必ず事前にご連絡ください。

30日間全額返金キャンペーンについて

・返品は商品到着後より30日以内に限ります。本品は開封可です。送料は弊社負担。
(事前にご連絡ください。)
・返品・交換はお一人様一回までとさせていただきます。
・キャンペーン外でのお客様都合による返送料はお客様負担となります

特定商取引に基づく表記

株式会社JIMOSは、インターネットを用いた通信販売において、健全な電子商取引の普及に寄与し、お客様にご信頼いただくために、通信販売などに関する法規及びその関係法令に基づき、カイドラインに沿って必要事項を表示しています。

社名 株式会社JIMOS
所在地 〒812-0039福岡市博多区冷泉町2-1 博多祗園M-SQUARE7F
TEL092-303-8500(代表)
代表者 代表取締役社長 小林 貴之
連絡方法 【通話料無料】0120-885-888(受付時間9:00~21:00)
高機能・自然派エイジングケア coyoriページ http://www.jimos.co.jp/
販売価格 各商品毎に表示
代金の支払時期及び方法 お支払い方法について」を参照ください。
商品代金以外の必要料金 消費税・送料
送料 商品のお届けについて」を参照ください。
商品引渡し時期 ご注文受付から1週間ほど
不良品 弊社に返品後、良品と交換
返品期限 商品到着から8日以内
返品送料 不良品の場合弊社負担。お客様のご都合による返品・交換の場合お客様負担。
海外からのご注文 ご注文のみ可能。配送は日本国内に限らせていただきます。

個人情報保護方針について

http://www.jimos.co.jp/personal/

その他、ご不明な点がございましたら、こちらまでお問い合わせください。

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 Coyori(こより)|たいせつにしますプライバシー

株式会社JIMOSは、お客様の個人情報の安全な管理を徹底するために、2003年12月17日に財団法人日本情報処理開発協会より、通信販売業者としていちはやく「プライバシーマーク(Pマーク)」使用許諾事業者の認定を受けました。Pマークは個人情報について適切な保護措置を講ずる体制が整備され、個人情報に関するJIS規格(JISQ15001)に準拠している事業者であることの証しです。

Coyori(こより)|JADMA 公益社団法人 日本通信販売協会会員
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