定期便の解約・休止について Coyoriの定期便は縛りなくいつでも解約・休止が可能です。 ※定期便の変更、解約、休止はすべて次回定期便着日の10日前までにご連絡ください。

定期便を解約すると以下特典がご利用できなくなります

最大22%の商品値引

一番お得な定期価格での商品購入ができなくなる他、複数商品を定期便にしている場合に一部の商品を解約すると、残りの定期商品の価格も変わります。

● 美容液オイル−月−40mLを購入する場合

美容液オイル−月−40mLを購入する場合の価格

● 3種以上定期の方が1種定期になった場合の
美容液オイル−月−40mLの価格

3種以上定期の方が1種定期になった場合の美容液オイル−月−40mLの価格

送料無料サービス

送料無料サービス

お悩みやライフスタイルにあわせて定期便を続けていただくことも可能です!

商品が余っているときは?

定期便の休止

最大4ヶ月定期便をお休みいただけます。
休止のお手続きはお電話かお問い合わせフォームからお願いいたします。

商品の変更

夏は光対策プロテクトUV、冬は濃密美容クリームのように定期便の商品を変えることも可能です。
商品変更はマイページから可能です。

操作方法をみる

1.「定期便の確認・サイクル変更等はこちら >」または「定期便一覧」から、定期便一覧ページに進みます。

商品の変更

2. 商品変更したいご契約商品の「確認・変更」ボタンをクリックし定期便詳細ページに進みます。

商品の変更

3.「商品を変更する」ボタンをクリックすると変更画面が開きます。

商品の変更

4. 変更したい商品のタブからご希望のお届け間隔を選択し、「変更する」をクリックします。

商品の変更
操作方法を閉じる

使い切る前に次が届いてしまう

お届けサイクルの変更

お届けサイクルを30日、45日、60日と調整いただけます。
サイクル変更はマイページから可能です。

操作方法をみる

1.「定期便の確認・サイクル変更等はこちら >」または「定期便一覧」から、定期便一覧ページに進みます。

お届けサイクルの変更

2. お届けサイクルを変更するご契約商品の「確認・変更」ボタンをクリックし定期便詳細ページに進みます。

お届けサイクルの変更

3.「変更」ボタンをクリックすると変更画面が開きます。

お届けサイクルの変更

4. プルダウンからご希望のサイクルを選び「変更する」をクリックします。

お届けサイクルの変更
操作方法を閉じる

引っ越しや入院などで受け取りができない 他社商品と使い比べたい

お届け日の変更

最大3ヶ月お届け日を早めたり遅くしたり調整いただけます。届け日の変更はマイページから可能です。

操作方法をみる

1.「定期便の確認・サイクル変更等はこちら >」または「定期便一覧」から、定期便一覧ページに進みます。

お届け日の変更

2.お届けサイクルを変更するご契約商品の「確認・変更」ボタンをクリックし定期便詳細ページに進みます。

お届け日の変更

3. プルダウンからご希望の日にちを選び「到着日の変更を決定する」をクリックします。

お届け日の変更
操作方法を閉じる

その他不明点があれば
ぜひコミュニケーターにご相談ください!

お電話はこちら(通話無料)0120-885-888(受付時間 9:00~17:00/日・祝・年末年始除く)

上記で解決しない場合

定期便解約のお手続きをする

定期便解約はお電話にて承っております。

解約前に以下をご確認ください。

定期便ではなくCoyoriを使い続けていただく場合はメールマガジンとLINEへの登録をおすすめいたします。
メルマガ・LINE限定のクーポンなど定期的にお得な限定情報をお届けします。

操作方法をみる

1. マイページトップの「会員情報の確認・変更」から会員情報ページに進みます。

メールの設定方法

2. 受け取り設定の「メールマガジンを受け取る」にチェックを入れ、「入力内容を確認する」をクリックします。

メールの設定方法
操作方法を閉じる

解約はこちらから

お電話はこちら(通話無料)0120-885-888(受付時間 9:00~17:00/日・祝・年末年始除く)

※定期便の変更、解約、休止はすべて次回定期便着日の10日前までにご連絡ください。
※郵送、FAX、メールにて変更をご希望される場合、ご連絡いただく日時によっては変更を承れない可能性がございます。お早目のご連絡をお願いいたします。
※システム上表示価格より数円お安くなる場合がございます。