（マキアレイベル、Coyori、代謝生活CLUB）におきまして、 使用しているサーバーが不正アクセスを受け、一部のお客様のクレジットカード情報が流出した可能性があることが判明いたしました。
第三者機関による調査結果は、2019.10.15のお知らせ
【不正アクセスによるお客様情報流出に関するお詫びとご報告】を、ご確認いただきますようお願い申し上げます。
調査結果のご報告まで、長らくお待たせしましたことを心よりお詫び申し上げます。
弊社では今回の事態を厳粛に受け止め、再発防止の対策を徹底してまいります。
ECサイト再開予定時期等の更新情報につきましては、当ホームページにて適宜お知らせいたします。
お客様には、多大なるご迷惑とご心配をおかけしておりますことを、改めて深くお詫び申し上げます。
ＥＣサイトについて
12月中の再開予定
※時期は変更になる可能性がございます
クレジットカード決済について
10月29日よりお電話/FAX/郵送（封書に限る）の受付に限り再開いたしました。
お客様情報流出に関するお知らせ
2019.10.15不正アクセスによるお客様情報流出に関するお詫びとご報告 2019.08.22不正アクセスによるお客様情報の流出について 2019.08.01公式サイト休止についてお知らせ
2019.10.21台風15号・19号により被害を受けられたお客様へのお見舞い 2019.10.15台風19号による配送遅延・配送停止について 2019.09.26消費税率の変更に伴う、各種対応についてお問い合わせ先
ご注文／定期便等について（お電話）
0120-862-268 通話料無料／受付時間 9:00-21:00／年末年始を除くご注文／定期便等について（メール）
ご注文 定期便のご変更 定期便の内容確認 定期便のお休み・ご解約公表内容に関して
0120-733-616 通話料無料／受付時間 9:00-18:00／土日・祝祭日除く※大変恐れ入りますが、お電話がつながりにくい場合などに、下記『お客様情報流出に関するご質問とご回答』をご確認くださいますようお願い申し上げます。
お客様情報流出に関するご質問とご回答