Coyori会員サービスのご案内

定期便について

定期便とは、毎回ご注文いただかなくても、お客様のご都合に合わせて定期的に商品をお届けするサービスです。

【便利でお得 その1】
最大22%OFFの特別価格がいつでも!

定期便は購入点数が多いほどお得!
1種類から12%OFF、2種類で17%OFF、3種類以上なら22%OFFに。

定期点数が多いほど、割引率がアップしてお得に!

【便利でお得 その2】
1点からでも送料無料に!

全国どこでも送料無料でお届けします。
※通常はご注文金額が3,143円(税込)未満の場合、別途送料500円(税込)かかります。

【便利でお得 その3】
自由に選べるお届けサイクル

ご自分の使用ペースに合わせ、商品をお届けする間隔(30日ごと、45日ごと、60日ごと)を選べます。
いつでも変更可能だから、もしも商品が余ってしまった場合も、安心して続けられます。

【便利でお得 その4】
いつでもお休み・解約が可能

定期便のお休みは公式サイトのマイページで簡単に設定できます。(お電話やお問い合わせフォームでも承っております。)
定期便のご解約はお電話にて承っております。

※次回の定期便お届け予定日の10日前までにお電話ください。
※定期便のお休みも一回にお申込みのご注文単位になりますので、商品ごとにお休みをされたい場合はお手数ですが、ご注文を分けて定期便をお申込みいただくようお願いいたします。
※お届け日を早めたり延ばすなど、日にちを変更する場合はお電話、お問い合わせフォームでの受付となります。

【便利でお得 その5】
お届け日の変更や商品変更も自由にできる

商品が早くなくなったときにお届け日を早めたり、余りがある場合はお届け日を延ばしたりすることも可能です。
また定期便商品を別の商品に変更することも可能です。
※お届け日と商品の変更はお電話もしくはお申込みフォームからの受付のみとなります。

定期便の変更やご質問はこちら(通話無料) 0120-885-888(受付時間 9:00~21:00/年末年始除く)

※基本的に3回以上のご利用をお願いしております。
※定期便は商品ごとのご登録ではなく、一回にお申込みのご注文単位でのご登録となります。
商品ごとにサイクル/お届け日を登録されたい場合は、お手数ですが、ご注文を分けて定期便をお申込みいただくようお願いいたします。

※「za you zen 四季を愉しむ雪月風花コース」など一部コースは定期便の対象外です。そのため上記の定期便特典は適応されませんのでご注意ください。

定期便に関するQ&A

Q.定期便に関する変更やお休みはいつまでに
どこから連絡すればいいの?

A.お届け日の10日前までにマイページで変更、
またはお電話、お問い合わせフォームでご連絡ください。

公式サイトでは以下の変更が可能です。

お届けサイクルの変更

① クリック/タップすると変更画面が開きます。
② タブから変更したいサイクルを選んで「変更する」をクリック/タップ。

お届けサイクルの変更
1回お休み

① クリック/タップすると変更画面が開きます。
②「1回スキップする」をクリック/タップ。

1回お休み

サイクル変更・お休み以外の以下の変更はお電話、お問い合わせフォームにてご連絡ください。

  • 定期登録商品の変更
  • お届け日の変更
  • 定期便の解約(お電話のみ)

【通話料無料】
0120-885-888(受付時間 9:00~21:00)

Q.定期便のお届け日は
どこで確認できますか?

A.マイページ、または商品と一緒にお届けする「お買い上げ明細書」にて確認できます。

※マイページでは、お届け日まで7日以内になると、購入履歴にて確認できます。


マイページ、または商品と一緒にお届けする「お買い上げ明細書」にて確認できます。

Q.1つの商品をお休みしたら
定期便の割引率は変わってしまうの?

A.お休みしても割引率はそのままです!

複数の定期便のうちいくつかをお休みしても、その期間内の割引率はそのままでお届けいたします。もちろん発送日やお届けサイクルが違う場合でも割引率は変わりません。

Q.商品ごとのお届けサイクルを
指定したい場合はどうしたらいいですか?

A.商品ごとに定期便のご注文を完了していただければご指定いただけます。

定期便は商品ごとのご登録ではなく、1回にお申込みのご注文単位でのご登録になります。
そのため2つ以上の製品を一度にご注文いただくと、同じサイクル・同じお届け日でのご登録になります。

商品ごとにサイクル・お届け日を指定されたい場合は、一商品ずつ定期便のご注文完了をいただけますよう、お願いいたします。

すでに一注文になっている複数の商品を別のサイクル・お届け日に変更されたい場合は、お電話にてご連絡ください。

【通話料無料】
0120-885-888(受付時間 9:00~21:00)

Q.定期便のお届け日変更はどうやるの?

A.お届け日変更は電話、お問い合わせフォームで受付いたします。定期便お届け予定日の10日前までにご連絡ください。

【通話料無料】
0120-885-888(受付時間 9:00~21:00)

Q.定期便を解約したいです。

A.定期便解約は電話受付のみとなります。定期便お届け予定日の10日前までにお電話ください。

【通話料無料】
0120-885-888(受付時間 9:00~21:00)

ポイント制度について

ポイント制度について

お支払い金額(税・送料込み)の1%をポイントとして加算いたします。
ポイントは通常購入・定期購入のどちらにもご使用いただけます。
ポイントの有効期限は最終購入日の翌日より1年間です。
現金との交換はできません。
ポイントは商品が出荷された10日前後でご利用可能となります。
それまでは仮ポイントとして付与されます。

仮ポイントについて

商品ご注文後は、仮ポイントとしてポイントが付与されます。仮ポイントはまだ使用いただくことができません。
商品が発送後に本ポイントへと自動的に移行され、次回のお買い物にご使用いただくことができます。
ご注文後にキャンセルされた場合は、本ポイントへは移行されず仮ポイントも消滅します。

※お支払い金額とは、税込み・送料込み・ポイント割引後・クーポン割引後の金額です。
※現在お手持ちのポイントは、2020年9月から1年間を猶予期間とし、その期間にご購入がない場合2021年8月に失効いたします。

ポイントに関するQ&A

Q.ポイントの確認はどこでできますか?

A.マイページ、または商品と一緒にお届けする「お買い上げ明細書」にて確認できます。
マイページ、または商品と一緒にお届けする「お買い上げ明細書」にて確認できます。

Q.ポイントはどこで使用できますか?

A.お電話、公式サイトでご使用いただけます。公式サイトはカートページで使用ポイントをご入力ください。
公式サイトはカートページで使用ポイントをご入力ください、電話でもOK。

公式サイト会員について

メールマガジン

新商品の情報や公式サイト限定のお得なキャンペーン情報などをご登録いただいたメールアドレスに配信いたします。

メールマガジンの配信停止について
  1. マイページ内の「会員情報の変更・登録」をクリック/タップ。
  2. メールマガジン配信希望のチェックボックスからチェックをはずしてください。
    メールマガジン配信希望のチェックボックスからチェックをはずしてください。
  3. 「入力内容を確認する」のボタンを押し「更新する」のボタンを押してください。

マイページについて

お持ちのポイントやクーポン、過去ご注文いただいた商品が確認、またご契約中の定期便の確認・変更が可能です。

  • ご契約中の定期便の確認
    マイページ内の「定期便一覧」でご確認いただけます。
  • ご契約中の定期便の変更
    マイページ内の「定期便一覧」から、お届けサイクル、1回お休みの変更が可能です。
  • ポイントの確認
    マイページ内の「ポイント履歴」でご確認いただけます。
  • お持ちのクーポンの確認
    マイページ内の「クーポンBOX」でご確認いただけます。
  • 過去ご購入いただいた商品の確認
    マイページ内の「ご購入履歴」でご確認いただけます。

※お届け日の変更や商品変更はお電話、お問い合わせフォームで受付いたします。