2020年9月以降
Coyoriのサービスの一部が
変更になりました。

このたび、セキュリティ強化の対策として
2020年9月上旬にシステムを一新いたしました。

それに伴い、9月上旬より公式サイトを再開、
また一部サービスにおいて変更点がございますので、
こちらでのご案内をご確認いただきますよう
お願い申し上げます。

公式サイトが再開いたしました!

9月上旬に「公式サイト」が再開いたしました。
再開に伴い、以下のご利用が可能となります。

  • 公式サイトの利用登録
  • 定期便のご注文(新規・追加)
  • ポイントのご利用

現在公式サイトでご利用いただけるサービスは以下をご確認ください。

ご利用できます

  • 会員登録
  • 公式サイトの利用登録
  • 商品のご注文
  • 定期便の追加
  • 定期便のサイクル、お支払い方法、
    お届け先の変更
  • 定期便の次回お休み
  • 定期便お届け日の変更(11月初旬導入予定)
  • ポイントのご利用
  • メルマガの配信停止

ご利用できません

  • 定期便の商品変更
  • 定期便の解約
  • 返品のお手続き
  • 退会のお手続き

※2019年12月以降「臨時公式サイト」でパスワードを設定いただいた方は、公式サイトでも引き続き同じパスワードをご利用いただけます。(再度設定いただく必要はございません)
※システムの仕様上、定期便に関して場合によっては商品単位での変更(サイクル等)ができかねる場合がございます。
※ご利用いただけないサービスに関しましては、お問い合わせフォームもしくはお電話にてお問い合わせください。
※現在お手持ちのポイントは、2020年9月から一年間を猶予期間とし、その期間にご購入がない場合は2021年8月に失効いたします。

9月より定期便の変更期限が
10日前までに変わりました。

システムの仕様上、定期便の変更は到着予定日の10日前までになります。変更はお電話・または公式サイトから変更が可能です。

定期便をご利用のお客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承いただきますようお願いいたします。

※定期便の解約についてはお電話にてお申込みください。
※郵送、FAX、メールにて変更をご希望の場合、ご連絡いただく日時によっては変更を承れない可能性がございます。お早目のご連絡をお願いいたします。

定期便のお届け日が
変更になる場合がございます。

今までは、ご指定いただいたサイクル(30日・45日・60日)で、5.10日単位でのお届けでしたが、今後はシステムの仕様上、ご指定いただいたサイクルの日数を基準にお届けいたします。

30日サイクルの場合の例

※次回お届け日は、商品と一緒にお届けする「お買い上げ商品明細書」もしくは公式サイトの「マイページ」にてご確認いただけます。
※お届け日の変更をご希望の場合は、メールもしくはお電話にてお問い合せください。変更は定期便到着の10日前までにご連絡ください。

「口座振替」「コンビニ受取り」
「ヤマト運輸での宅配」のサービスが
終了となります。

システムの仕様上、上記サービスを終了とさせていただきます。

お問い合わせはこちらからお願いいたします。

ご質問、ご不明な点がございましたら下記お問い合わせフォーム、もしくはお電話にてご連絡ください。

お問い合わせフォーム お電話での受付 0120-885-888 (受付時間 9:00~21:00)